Horecatel 2024

Nos Valeurs

Nos valeurs se déclinent à partir du mot « RESPECT » :

• Respect de nos clients :

o Répondre aux attentes de nos clients en leur proposant des articles adaptés à leurs besoins
o Respecter les délais de livraison
o Rester disponibles pour le service après-vente

• Respect de notre personnel :

o Favoriser l’ergonomie et le confort sur les différents postes de travail
o Favoriser l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle chaque fois que c’est possible
o Respect des conditions sanitaires et du bien-être au travail

• Respect de l’environnement :

o Achat d’un maximum de produits de fabrication belge et européenne
o Plus de 90% des fibres de garnissage polyester se trouvant dans nos couettes et oreillers sont, depuis plus de dix ans, à 100% issues du recyclage des bouteilles de PET
o Consommation raisonnée de l’énergie dans nos locaux (éclairage économique, isolation des bâtiments)
o Tri de nos déchets (papiers, cartons, plastiques)
o Réutilisation maximale de cartons d’emballage
o Développement de conditionnement de draps « en vrac » dans des cartons plutôt qu’emballés séparément dans des plastiques
o Compression d’oreillers et de couettes pour diminuer le volume lors du transport et réduire l’empreinte carbone
o Organisation des tournées de livraison de façon à limiter les déplacements et à les rentabiliser au mieux

• Respect de nos valeurs dans le choix de nos fournisseurs :

o Veiller à ce que nos fournisseurs partagent nos valeurs
o Rechercher des fournisseurs situés le plus près possible de nos entrepôts